Gioco Responsabile

Il nostro impegno verso i giocatori

MyStake Casino opera con licenza Curaçao Gaming Authority (CGA) numero OGL/2024/250/0115 e considera la tutela dell'utente parte integrante del servizio, non un adempimento formale. Il personale di assistenza riceve formazione periodica sui segnali di gioco problematico e sulle procedure di intervento.

Ogni conto è riservato esclusivamente a persone maggiorenni secondo la normativa del proprio paese di residenza. Verifichiamo l'età in fase di registrazione e possiamo richiedere documenti aggiuntivi in qualsiasi momento, sospendendo l'accesso finché i controlli non sono completati.

Non inviamo comunicazioni promozionali a chi ha attivato una pausa o un'autoesclusione e non incentiviamo il recupero delle somme perse attraverso offerte mirate.

Strumenti di autolimitazione disponibili

Dall'area personale è possibile impostare tetti giornalieri, settimanali o mensili su depositi e perdite. Le riduzioni diventano operative immediatamente, mentre gli aumenti richiedono un periodo di riflessione prima di essere applicati.

Il promemoria di sessione mostra a intervalli regolari il tempo trascorso e il saldo movimentato, così da rendere visibile quello che spesso sfugge durante il gioco continuato.

Chi desidera fermarsi può scegliere una pausa temporanea da ventiquattro ore a sei settimane oppure un'autoesclusione prolungata. Durante il periodo scelto il conto resta chiuso all'accesso e alle scommesse, e la revoca non è possibile prima della scadenza.

Come riconoscere un rapporto poco sano con il gioco

Alcuni comportamenti meritano attenzione: giocare somme sempre più alte per provare la stessa emozione, nascondere le sessioni a familiari e amici, rinviare pagamenti o impegni per continuare a puntare.

Anche l'irritabilità quando si è costretti a interrompere, i pensieri ricorrenti sulle giocate durante il lavoro e il ricorso a prestiti sono segnali che il gioco ha superato la dimensione ricreativa.

Se ti riconosci in più di una di queste situazioni, ferma l'attività e parlane con una persona di fiducia prima di riprendere. La consapevolezza precoce è il fattore che più incide sulla possibilità di tornare a un equilibrio.

Regole pratiche da rispettare sempre

Decidi la cifra che puoi permetterti di perdere prima di aprire il sito e considerala il costo di un intrattenimento, non un investimento con aspettativa di rendimento.

Non giocare mai con denaro destinato ad affitto, bollette, spese sanitarie o al mantenimento della famiglia, e non utilizzare somme ottenute in prestito da terzi o da carte di credito.

Evita le sessioni quando sei stanco, in collera o sotto l'effetto di alcol: in queste condizioni la percezione del rischio si riduce sensibilmente.

Tutela dei minori nel nucleo familiare

L'accesso alla piattaforma è vietato ai minori di diciotto anni. Se condividi dispositivi con persone giovani, proteggi le credenziali e non salvare i dati di pagamento nel browser.

Software di filtro come Net Nanny o K9 Web Protection permettono di bloccare i siti di gioco sui computer domestici e sugli smartphone dei ragazzi. Ogni tentativo di apertura di un conto da parte di un minore comporta la chiusura immediata e la restituzione dei depositi.