Informativa sulla Privacy

Categorie di informazioni raccolte

Al momento dell'apertura del conto vengono richiesti nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito email, numero di telefono e valuta preferita. Questi elementi servono a costituire il rapporto contrattuale e a verificare l'ammissibilità al servizio.

Nell'ambito degli obblighi antiriciclaggio conserviamo copia dei documenti di identità, delle prove di residenza e degli estratti relativi ai metodi di pagamento utilizzati. Tale documentazione è consultabile soltanto dal reparto conformità.

Il sistema registra inoltre indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser, lingua impostata, orari di collegamento e cronologia delle transazioni. Si tratta di informazioni tecniche indispensabili per l'erogazione del servizio e per la sicurezza del conto.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

L'esecuzione del contratto giustifica la gestione del conto, l'accredito delle vincite, l'elaborazione dei prelievi e la risposta alle richieste di assistenza. Senza questi dati il servizio non può essere fornito.

L'adempimento di obblighi di legge fonda le verifiche di identità, il monitoraggio delle operazioni sospette, la conservazione contabile e la trasmissione di informazioni alle autorità competenti quando richiesto da un provvedimento formale.

Il legittimo interesse copre la prevenzione delle frodi, la protezione dell'infrastruttura da accessi non autorizzati e l'analisi statistica in forma aggregata sull'utilizzo delle sezioni del sito.

Le comunicazioni promozionali su bonus, tornei e novità del catalogo si basano esclusivamente sul consenso, revocabile in ogni momento dalle preferenze del profilo o tramite il link di disiscrizione presente in fondo a ciascun messaggio.

Comunicazione a terzi e trasferimenti

I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento, provider di software di gioco, piattaforme di verifica documentale e società di hosting, tutti vincolati da accordi contrattuali che ne limitano l'uso alle sole istruzioni ricevute.

Nessuna informazione personale viene venduta, ceduta o scambiata con soggetti terzi per finalità commerciali autonome.

Eventuali trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di clausole contrattuali tipo accompagnate da misure di sicurezza supplementari.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie tecnici mantengono attiva la sessione, ricordano la lingua selezionata e proteggono i moduli da invii automatizzati. Non possono essere disattivati senza compromettere il funzionamento delle pagine.

I cookie statistici e di profilazione vengono installati soltanto dopo una scelta esplicita nel banner iniziale. La preferenza può essere modificata in qualsiasi momento dal pannello di gestione, raggiungibile dal piè di pagina.

Conservazione, sicurezza e diritti dell'interessato

I dati del conto sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente alla chiusura, per il periodo minimo imposto dalla normativa antiriciclaggio e fiscale applicabile, decorso il quale vengono cancellati o resi anonimi.

Adottiamo cifratura del traffico tramite protocollo TLS, segregazione dei database, accesso limitato per ruolo e registri di audit sulle operazioni interne. Segnaliamo eventuali violazioni rilevanti all'autorità competente e agli utenti interessati nei termini di legge.

L'utente può chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, nonché opporsi a determinati trattamenti. Per l'evasione della richiesta è necessaria la verifica dell'identità e la risposta arriva entro trenta giorni.

Chi ritiene che il trattamento violi la normativa può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del proprio stato di residenza.